marketing@againcashmere.com

Besuche uns in der Serrano 76 und in der Zurbano 25, Madrid.

Wenn du ein Konto erstellt hast, kannst du im Bestellbereich den Status deiner Bestellung einsehen.

Die Frist für einen Umtausch oder eine Rückgabe des Kaufs beträgt 15 Kalendertage ab dem Kaufdatum.

Die Kleidungsstücke müssen sich in einwandfreiem Zustand befinden und mit Etikett versehen sein. Sobald wir die Kleidungsstücke erhalten haben, überweisen wir den entsprechenden Betrag auf die von Ihnen angegebene Kontonummer.

AGAIN Cashmere behält sich das Recht vor, den Umtausch oder die Rückgabe abzulehnen, wenn sich das Kleidungsstück nicht in EINWANDFREIMEM Zustand befindet.

AGAIN Cashmere haftet nicht für zurückgesendete Produkte, die aufgrund von Verlust, Diebstahl oder Beschädigung nicht zugestellt werden. Bei Mängeln oder Herstellungsfehlern trägt die Marke die entstandenen Transportkosten.

Rücksendungen sind in der gesamten Europäischen Union möglich.

Für Online-Käufe können Sie die Rücksendung über die Bestellbestätigungs-E-Mail durch Klicken auf die Option „Rücksendung“ veranlassen. Wir schicken unseren Kurierdienst, um das Kleidungsstück abzuholen (6 € innerhalb Spaniens).

Wenn die Rücksendung aus einem Land außerhalb Spaniens erfolgt, schreiben Sie uns bitte an marketing@againcashmere und geben Sie die Bestellnummer sowie das Kleidungsstück an, das Sie umtauschen oder zurücksenden möchten. Bei Umtausch übernimmt AGAIN Cashmere bis zu 10 € der Versandkosten für den neuen Versand. Bei Rücksendungen trägt der Kunde die Versandkosten.

Wenn Sie ein Kleidungsstück umtauschen möchten, können Sie uns an marketing@againcashmere schreiben und uns mitteilen, gegen welches Kleidungsstück Sie es umtauschen möchten. In diesem Fall übernehmen wir die Versandkosten innerhalb Spaniens =) Wir senden Ihnen das neue Kleidungsstück zu und holen das Kleidungsstück ab, das Sie zurücksenden möchten, ohne dass Sie ein Etikett ausdrucken müssen.

AGAIN Cashmere haftet nicht für nicht erhaltene Rücksendungen aufgrund von Verlust, Diebstahl oder Beschädigung. Bei Mängeln oder Herstellungsfehlern trägt AGAIN Cashmere die entstandenen Transportkosten.

Sie können sich auch direkt an unsere Filialen wenden:

- Calle Zurbano 25, Madrid.
- Calle Serrano 76, Madrid.

Du erhältst deinen Einkauf an der Lieferadresse, die du uns angegeben hast.

Denk daran, dass du, wenn du möchtest, eine andere Lieferadresse angeben kannst als die in deinem Kundenprofil hinterlegte Adresse. Dies ist besonders praktisch, wenn du ein Geschenk machen möchtest, du mehr Zeit bei der Arbeit als zu Hause verbringst oder für eine gewisse Zeit nicht an deinem gewohnten Wohnort bist.

Du hast außerdem die Möglichkeit, deine Bestellung in unseren Filialen in Madrid in der Calle Serrano 76 oder in der Calle Zurbano 25 abzuholen. Dazu musst du „Abholung im Geschäft“ auswählen.

Bei AGAIN Cashmere ist der Versand innerhalb Spaniens (mit Ausnahme der Balearen) für Einkäufe über 60 € kostenlos. Bei Einkäufen unter diesem Betrag beträgt der Versandpreis 4,96 €. Wir versenden NICHT auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta und Melilla. Auch nicht ins Vereinigte Königreich und in die Schweiz.

Für alle weiteren Ziele innerhalb der Europäischen Union können Sie den Tarif im Online-Rechner einsehen oder uns anrufen unter +34 91 431 50 06 / +34 91 599 64 12 / +34 616 594 893 - E-Mail: info@againcashmere.com

Die voraussichtliche Lieferzeit in Spanien beträgt 24/48 Stunden an Werktagen, mit Ausnahme der Balearen, wo sie 3/4 Werktage beträgt.

In der Weihnachtszeit und zu besonderen Anlässen empfehlen wir, Ihre Bestellungen frühzeitig aufzugeben, da sich die Lieferzeiten verlängern können.

Für andere Ziele innerhalb der Europäischen Union beträgt die Lieferzeit 4 bis 10 Werktage.

Hier findest du unsere Größentabelle